Sebagai pebisnis profesional, Khadijah رضي الله عنها tidak hanya mengandalkan kabar yang beredar di masyarakat. Beliau melakukan verifikasi langsung.
Untuk itulah beliau mengutus Maisarah, orang kepercayaannya, mendampingi Muhammad ﷺ dalam perjalanan dagang ke Syam. Dalam perspektif manajemen modern, Maisarah bukan sekadar asisten. Ia berfungsi sebagai field auditor, quality controller, sekaligus pengamat budaya kerja.
Menariknya, laporan yang dibawa Maisarah tidak hanya berisi data keuntungan. Ia juga melaporkan perilaku, akhlak, cara berinteraksi, serta konsistensi Muhammad ﷺ dalam menjaga amanah.
Dengan kata lain, Khadijah رضي الله عنها melakukan apa yang hari ini dikenal sebagai behavioral assessment atau evaluasi berbasis perilaku.
Jim Collins dalam buku Good to Great menulis: “People are not your most important asset. The right people are.” Orang bukanlah aset terpenting Anda. Orang yang tepatlah aset terpenting Anda.
Inilah yang dipahami oleh Khadijah رضي الله عنها. Beliau tidak hanya mencari pekerja yang mampu menghasilkan keuntungan, tetapi juga orang yang dapat dipercaya ketika tidak diawasi.
Integritas Selalu Menghasilkan Nilai Tambah
Hasil evaluasi tersebut sangat menarik. Muhammad ﷺ tidak hanya terbukti jujur, tetapi juga menghasilkan keuntungan yang jauh lebih besar dibandingkan standar sebelumnya.
Keberhasilan ini mengajarkan satu prinsip penting: integritas bukan penghambat keuntungan. Justru integritas adalah pengungkit keuntungan jangka panjang.
Stephen Covey dalam The Speed of Trust mengatakan: “Trust is the glue of life.” Kepercayaan adalah perekat kehidupan.
Dalam bisnis, kepercayaan mempercepat transaksi, memperkuat kerja sama, dan menurunkan biaya pengawasan.
Bagi para muslimah yang sedang membangun usaha, pelajaran dari Khadijah رضي الله عنها sangat relevan. Jangan hanya mengejar omzet. Bangunlah sistem yang mampu menilai karakter, memilih orang-orang terpercaya, dan memverifikasi proses kerja secara objektif.Karena pada akhirnya, bisnis yang besar tidak dibangun oleh modal yang besar, tetapi oleh manusia-manusia yang amanah. Dan itulah rahasia yang dipraktikkan oleh Khadijah رضي الله عنها sejak awal perjalanan bisnisnya. (im)
