Dibalik kesuksesan bisnis besar selalu ada orang-orang terpercaya yang bekerja tanpa banyak sorotan.
Dalam sejarah Islam, salah satu sosok tersebut adalah Maisarah. Namanya tidak setenar para sahabat besar, tetapi perannya sangat menentukan dalam perjalanan hidup Khadijah رضي الله عنها dan Rasulullah saw.
Bagi para muslimah yang sedang membangun kemandirian ekonomi, profil Maisarah memberikan pelajaran penting tentang arti kepercayaan, profesionalisme, dan loyalitas dalam sebuah organisasi.
Khadijah رضي الله عنها tidak membangun imperium bisnisnya seorang diri. Beliau membangun sistem, tim, dan jaringan orang-orang yang dapat dipercaya.
Kepercayaan Adalah Modal Organisasi
Dalam dunia bisnis modern, Jim Collins dalam Good to Great menulis: “First who, then what.” Tentukan terlebih dahulu orangnya, baru kemudian pekerjaannya.
Prinsip ini tampak jelas dalam manajemen Khadijah رضي الله عنها. Sebagai pengusaha besar Makkah, beliau mengelola perdagangan lintas negara menuju Syam. Aktivitas ini mengandung risiko tinggi karena pemilik modal tidak dapat mengawasi langsung proses bisnis di lapangan.
Karena itulah Khadijah رضي الله عنها memiliki Maisarah, seorang asisten sekaligus orang kepercayaan. Dalam berbagai riwayat Sirah, Maisarah digambarkan sebagai pelayan atau staf terpercaya yang ditugaskan mendampingi Muhammad saw. saat membawa kafilah dagang ke Syam.
Menariknya, tugas Maisarah bukan sekadar membantu urusan teknis perdagangan. Ia menjalankan fungsi yang dalam bahasa modern dapat disebut sebagai field supervisor, compliance officer, atau auditor lapangan.
Khadijah رضي الله عنها memahami satu prinsip penting: kepercayaan harus didukung oleh sistem verifikasi.
Mata dan Telinga Sang Pemimpin
Ketika Muhammad saw. menerima amanah membawa barang dagangan Khadijah رضي الله عنها, Maisarah ikut mendampingi beliau sepanjang perjalanan.
Syaikh Muhammad Said Ramadhan al-Buthy dalam Sirah Nabawiyah: Analisis Ilmiah Minhajiah menjelaskan bahwa Maisarah menjadi saksi langsung bagaimana Rasulullah saw. menjalankan amanah tersebut.
Sekembalinya dari Syam, Maisarah tidak hanya melaporkan keuntungan yang diperoleh. Ia juga melaporkan seluruh perilaku dan akhlak Muhammad saw. selama perjalanan.
Di sinilah letak kecerdasan manajerial Khadijah رضي الله عنها.
Peter Drucker pernah mengatakan: “Culture eats strategy for breakfast.” Budaya dan karakter akan mengalahkan strategi apa pun.
Khadijah رضي الله عنها tidak hanya mengukur hasil, tetapi juga mengukur proses. Beliau tidak sekadar bertanya, “Berapa keuntungan yang diperoleh?” Namun juga, “Bagaimana keuntungan itu diperoleh?”
Laporan Maisarah membuktikan bahwa Muhammad saw. adalah pribadi yang sangat jujur, amanah, santun, dan profesional. Data lapangan ini kemudian mengonfirmasi reputasi beliau yang sebelumnya telah dikenal masyarakat Makkah.
Pelajaran bagi Muslimah Masa Kini
Allah SWT berfirman:
إِنَّ اللَّهَ يَأْمُرُكُمْ أَنْ تُؤَدُّوا الْأَمَانَاتِ إِلَى أَهْلِهَا
“Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menyampaikan amanat kepada yang berhak menerimanya.” (QS. An-Nisa: 58)
Ayat ini bukan hanya berbicara tentang ibadah, tetapi juga manajemen organisasi dan bisnis.
Banyak usaha gagal bukan karena kurang modal, melainkan karena salah memilih orang. Sebaliknya, banyak organisasi tumbuh besar karena memiliki tim yang amanah.
Dari Maisarah kita belajar bahwa menjadi orang kepercayaan bukanlah posisi yang rendah. Justru di tangan orang-orang terpercaya, keputusan besar lahir. Laporan Maisarah menjadi salah satu faktor yang membuat Khadijah رضي الله عنها semakin yakin terhadap kualitas Muhammad saw., hingga akhirnya hubungan bisnis itu berkembang menjadi hubungan pernikahan yang kelak menjadi fondasi dakwah Islam.
Bagi muslimah yang sedang membangun usaha, komunitas, atau aktivitas politik dan sosial, pelajaran ini sangat relevan. Bangunlah tim yang berisi orang-orang berintegritas. Jadilah pribadi yang dapat dipercaya sebelum berambisi menjadi pemimpin.
Sebab pada akhirnya, sebagaimana dicontohkan Khadijah رضي الله عنها, aset terbesar sebuah organisasi bukanlah modal uang, melainkan manusia yang jujur, amanah, dan mampu menjaga kepercayaan. (im)
