Strategi pada akhirnya adalah tentang pilihan. Organisasi selalu menghadapi keterbatasan waktu, sumber daya, kapasitas manusia, informasi, dan perhatian. Karena itu, strategi tidak mungkin berupa daftar semua hal yang ingin dilakukan.
Strategi adalah keputusan tentang apa yang harus dilakukan, apa yang tidak dilakukan, dan mengapa pilihan tersebut dianggap paling sesuai dengan kondisi organisasi.
Seperti dijelaskan Richard Rumelt, strategi yang baik membutuhkan diagnosis terhadap situasi, kebijakan pengarah, dan rangkaian tindakan yang koheren. Setelah organisasi menyusun rencana strategis, tahap berikutnya bukan sekadar menambah program, tetapi memilih jalan strategis yang paling masuk akal dan dapat dilaksanakan.
Pilihan Strategis: Bukan Sekadar Ya atau Tidak
Dalam menghadapi persoalan, organisasi sering terjebak pada pilihan semu: melakukan A atau B seolah-olah hanya tersedia dua kemungkinan. Padahal, organisasi dapat mengembangkan beberapa alternatif, termasuk menggabungkan, mengurutkan, atau menunda pilihan tertentu.
Peter Drucker mengingatkan bahwa organisasi perlu mempertimbangkan beberapa alternatif solusi, bahkan pilihan untuk tidak melakukan apa-apa. Tidak bertindak pun merupakan keputusan, karena memiliki konsekuensi.
Setiap alternatif perlu dilihat dari dua sisi: peluang dan risiko. Pilihan strategis bukan pilihan yang bebas risiko, melainkan pilihan yang mempertimbangkan manfaat yang mungkin diperoleh, risiko yang harus ditanggung, kemampuan organisasi, serta konsekuensi jangka pendek dan panjang.
Trade-Off: Memilih Berarti Melepaskan
Salah satu ciri keputusan strategis adalah adanya trade-off. Ketika organisasi memilih satu prioritas, perhatian dan sumber daya terhadap prioritas lain mungkin harus dikurangi.
Organisasi perlu berani mengatakan “tidak” terhadap hal-hal yang tidak menjadi prioritas. Prinsip ini bukan berarti menolak semua peluang, tetapi menjaga agar organisasi tidak kehilangan fokus.
Disinilah pentingnya membedakan antara hal yang bersifat prinsip dan hal yang dapat berubah. Nilai dasar dan identitas organisasi dapat dipertahankan, sementara metode, program, struktur, dan cara kerja dapat disesuaikan dengan perubahan lingkungan.
Sumber Daya Menentukan Pilihan
Strategi yang baik harus sesuai dengan kemampuan nyata organisasi. Tidak semua pilihan yang menarik dapat dijalankan sekaligus. Keterbatasan anggaran, SDM, teknologi, waktu, dan kapasitas organisasi harus menjadi bagian dari pertimbangan strategis.
Selain membuat to-do list, organisasi perlu memiliki stop-doing list: kegiatan yang dihentikan, dikurangi, digabungkan, atau ditunda karena tidak lagi memberikan kontribusi strategis yang memadai.
Pilihan strategis juga harus memperhatikan kesiapan manusia. Strategi membutuhkan kompetensi, kepemimpinan, struktur kerja, dan kapasitas eksekusi yang sesuai. Strategi yang tidak memiliki kemampuan pelaksana hanya akan menjadi dokumen.
Menguji Pilihan melalui Skenario
Ketidakpastian membuat organisasi tidak selalu dapat memastikan hasil sebuah strategi. Karena itu, alternatif strategi perlu diuji melalui scenario planning.
Organisasi dapat membayangkan beberapa kondisi masa depan: kondisi yang menguntungkan, kondisi normal, dan kondisi yang penuh tekanan. Dari sana dapat dilihat apakah strategi tetap relevan, sumber daya apa yang dibutuhkan, serta risiko apa yang harus diantisipasi.
Pengujian skenario membantu organisasi menghindari keputusan yang terlalu bergantung pada satu asumsi tentang masa depan.
Pilihan Harus Diikuti Konsekuensi dan Komitmen
Setiap pilihan strategis akan mengubah distribusi sumber daya, perhatian, tanggung jawab, dan prioritas. Karena itu, keputusan strategis dapat menimbulkan konsekuensi internal.
Organisasi perlu menjelaskan mengapa pilihan tersebut dibuat, apa yang berubah, apa yang dihentikan, siapa yang bertanggung jawab, dan bagaimana keberhasilannya akan diukur.
Dengan demikian, strategic choice bukan sekadar memilih program. Ia merupakan disiplin kepemimpinan untuk menentukan arah, menetapkan prioritas, menerima konsekuensi, dan memastikan seluruh organisasi bergerak dalam arah yang sama.
Penutup
Strategi bukan tentang melakukan sebanyak mungkin hal, melainkan memilih beberapa hal yang paling penting dan melakukannya secara koheren.
Pertanyaan kunci dalam Strategic Choice adalah: Apa pilihan yang tersedia? Apa yang paling penting? Apa yang harus kita lepaskan? Apakah pilihan tersebut sesuai dengan kemampuan organisasi? Apa risikonya? Dan apa konsekuensinya jika pilihan itu dijalankan?
Pada akhirnya: Choose deliberately. Focus relentlessly. Execute coherently. Learn continuously. Tetapkan pilihan dengan sadar. Fokus secara konsisten. Eksekusi secara terpadu. Belajar secara berkelanjutan.
Organisasi yang mampu memilih dengan disiplin akan lebih mampu mengubah strategi dari sekadar rencana menjadi tindakan yang memiliki arah dan dampak. (im)
